# Erros Fatais em Sites de Clínicas (e Como Evitá-los)

> Os 10 erros mais comuns em sites de clínicas que matam conversão e afastam pacientes com checklist para corrigir.

Source: https://doutor.dev.br/blog/erros-fatais-sites-clinicas/

Seu site pode estar espantando paciente sem você perceber. E o pior: a maioria dos problemas aqui se resolve em dias, não meses. Não precisa refazer nada do zero.

## O problema de fundo

Médico não é especialista em web — nem tem por que ser. Mas o site da clínica é, pra muita gente, o primeiro contato com você. Se carrega devagar, se o WhatsApp tá escondido, se no celular vira um caos — o paciente fecha e clica no próximo resultado do Google. Sem pensar duas vezes.

Os 10 erros que mais vejo:

## 1. Carrega em mais de 3 segundos

Cada segundo extra derruba conversão em ~7%. Site de clínica adora ter foto pesada sem compressão. Paciente não espera. Volta pro Google.

**Resolve com:** compressão (WebP), minificar CSS/JS, CDN, cache de navegador.

## 2. WhatsApp escondido

Hoje a maioria dos contatos vem por WhatsApp. Se o paciente precisa rolar a página pra achar o botão, você já perdeu ele.

**Resolve com:** botão flutuante no canto inferior direito. Sempre visível. Em qualquer página.

## 3. Formulário de 15 campos

Nome completo, CPF, data de nascimento, convênio, carteirinha, endereço… O paciente quer agendar consulta, não declarar imposto de renda.

**Resolve com:** 4 campos no máximo (nome, telefone, especialidade, preferência de horário). O resto coleta depois.

## 4. Zero prova social

Nenhum depoimento. Nenhuma avaliação. Nenhum número. O paciente vê um site bonito mas não tem motivo pra confiar.

**Resolve com:** depoimentos reais, nota do Google, número de pacientes atendidos.

## 5. Não funciona no celular

65% dos acessos são mobile. Se o site vira bagunça no celular — texto minúsculo, botão impossível de clicar, menu que não abre — dois terços dos visitantes têm experiência ruim.

**Resolve com:** design responsivo, botões grandes, texto legível sem zoom.

## 6. Invisível pra busca local

Paciente pesquisa “oftalmologista Vila Madalena” e sua clínica não aparece. Provavelmente o site não tem otimização local nenhuma.

**Resolve com:** título com especialidade + bairro/cidade, Schema markup médico, Google Perfil vinculado.

## 7. Banco de imagens genérico

Aquele médico sorridente de jaleco que aparece em 500 sites. Transmite o oposto de autenticidade. Paciente percebe.

**Resolve com:** fotos reais do consultório e da equipe. R$ 500-1.500 num fotógrafo. Vale cada centavo.

## 8. Sem CTA claro

Visitante entra, lê, e… não sabe o que fazer. Nenhum botão dizendo “agende aqui” em destaque.

**Resolve com:** CTA principal acima da dobra. CTAs secundários ao longo da página. Óbvio bate sutil.

## 9. Sem SSL (sem cadeado)

Navegador mostra “Não seguro” na barra. Paciente que vê isso — especialmente se vai digitar dados pessoais — fecha na hora.

**Resolve com:** certificado SSL (gratuito com Let’s Encrypt). 10 minutos de configuração.

## 10. Nenhuma FAQ

Sem FAQ, você perde SEO (Google gosta) e perde pacientes que tinham uma dúvida simples mas não quiseram ligar pra descobrir.

**Resolve com:** as 10 perguntas mais comuns que sua recepção ouve. Marcar com Schema FAQ pro Google.

## O que fazer agora

Não precisa resolver tudo de uma vez. Pega os 3 piores — provavelmente velocidade, WhatsApp e mobile — e começa por aí. A diferença já aparece nas primeiras semanas.

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**Leia também:**

- [Anatomia de uma Landing Page Médica](/blog/landing-page-medica-conversao)

- [ROI de Landing Page para Clínica](/blog/roi-landing-page-clinica)

- [Por que sua Clínica Não Aparece no Google](/blog/clinica-nao-aparece-google-solucao)